梅赛德斯 - 奔驰 × 字节跳动：战略合作全面升级，以 “奔驰标准” 打造汽车数智化创新新典范

【汽车供应商网】9月23日，梅赛德斯 - 奔驰（中国）投资有限公司与北京字跳网络技术有限公司正式签署升级战略合作备忘录。作为 2023 年双方开启合作后的关键进阶举措，此次升级以 “奔驰标准” 为核心基石，聚焦人工智能（AI）技术在汽车全业务链的深度融合，旨在以 “强强联手” 之势打造中国式创新样本，为中国用户带来持续迭代的数字豪华体验，树立汽车产业数智化合作新标杆。梅赛德斯 - 奔驰集团股份公司董事会成员、负责大中华区业务的佟欧福（Oliver Thöne），与北京字节跳动董事长张利东共同出席并见证签约。

合作升级：从单点协同到全业务链深度绑定，延续 “中国伙伴” 战略

梅赛德斯 - 奔驰与字节跳动的合作并非首次携手：2023 年，火山车娱首次接入奔驰智能座舱，开启双方合作序幕；2024 年，奔驰中国与字节跳动旗下火山引擎达成战略合作，探索 AI 与大数据在智舱领域的创新应用；此次签约则标志着合作从 “局部协同” 迈向 “全业务链深度绑定”，是奔驰深耕中国市场 20 年、坚持 “以中国速度服务中国用户” 战略的重要延续。

作为在华布局德国以外最全面研发网络的国际车企，奔驰近年持续加码本土研发投入，构建京沪 “创新双引擎”，其数字化研发团队已成为全球增长最快的团队，且承担更多全球项目研发（如全新一代后排娱乐系统、智能辅助泊车功能）。此次与字节跳动升级合作，正是奔驰 “扩展中国友谊树”、联合本土顶尖科技力量的关键一步，而字节跳动也借此进一步拓展智能汽车领域业务边界，实现科技与汽车产业的双向赋能。

核心合作方向：AI 贯穿全链路，五大领域重塑汽车数智化体验

双方以 “用户为中心、数据为驱动”，将 AI 技术深度渗透至智能辅助驾驶、智能座舱、智能化研发、数字化营销、客户运营五大核心领域，形成 “技术 - 产品 - 服务” 的完整创新闭环：

智能座舱：搭载豆包大模型，打造 “会懂情绪” 的进化型空间

依托梅赛德斯 - 奔驰自研的 MB.OS 架构（可实现软硬件解耦，轻松融合外部合作成果），双方将智能座舱 AI 平台全面升级：

      融合字节跳动豆包大模型，深化大语言模型、多模态大模型与生成式 AI 的应用，让奔驰全新虚拟助手实现 “三重进阶”—— 反应速度更快、知识储备更丰富、语义理解更精准，甚至能识别用户情绪并提供情感价值；

      整合字节跳动内容生态与生活服务资源，覆盖娱乐、导航等多元场景，实现智舱体验的个性化定制；

      未来还将通过端云融合与安全云技术，构建数据驱动的全链路闭环，让智能座舱具备 “持续进化” 能力。

智能辅助驾驶：AI 赋能算法，强化 “安全为先” 的技术壁垒

基于梅赛德斯 - 奔驰近 40 年自动驾驶研发与量产经验，双方将在云领域深化合作，为智能辅助驾驶注入更强 “AI 基因”：

      借助火山引擎 “AI 云原生” 核心算法能力，提升辅助驾驶算法的迭代效率，助力奔驰更高效地构建、部署领先的辅助驾驶功能；

      始终坚守 “安全为先” 原则，在技术升级过程中全方位保护用户数据隐私 —— 今年 7 月，奔驰已成为首个获得车载大模型安全认证的国际车企，为此次合作筑牢安全底线。

智能化研发：24 小时创意落地 + AI 协同，提速 “中国定制” 创新

为更快响应中国用户需求，奔驰中国研发团队已自研软件开发运维平台，具备 “24 小时内将创意转化为软件应用” 的能力；此次合作中，字节跳动将从两方面进一步提效：

      火山引擎协助建设大数据平台，融合 AI 大模型与数据分析能力，全面优化研发流程；

      借助飞书 AI 能力强化研发团队数字化协同，让跨部门、跨企业的研发协作更高效，加速 “中国定制” 技术与产品的落地。

数字化营销：从 “内容合作” 到 “数据驱动”，构建品牌 - 经销商一体化矩阵

双方打破传统营销边界，将字节跳动从 “内容合作伙伴” 升级为 “内容 + 营销” 双维度伙伴：

      依托火山引擎大数据与 AI 大模型能力，实现深度用户洞察，完善数字化营销模型；

      打通品牌与经销商的数据管理链路，构建一体化数字营销矩阵，深挖营销转化资源，提升品牌触达精准度。

客户运营：云通信技术赋能，实现 “精准服务” 全流程覆盖

奔驰将联合字节跳动，以先进云通信技术优化客户运营体验：

      实现通知、验证码、服务推广等信息的精准推送与稳定传输，避免无效信息干扰；

      助力奔驰与经销商共同实现 “以客户为核心” 的全流程体验升级，让服务响应更及时、匹配更精准。

合作成果落地：全新纯电 CLA 今秋上市，首款搭载豆包大模型的奔驰车型登场

此次合作并非 “远期规划”，而是已有明确落地成果：首款搭载字节跳动豆包大模型的奔驰车型 —— 全新纯电 CLA，将于今秋正式在中国上市。作为双方技术融合的 “首款答卷”，该车将通过 MB.OS 架构与豆包大模型的协同，让智能座舱成为 “更懂中国用户” 的交互中心，标志着奔驰与字节跳动的数智化合作从 “战略” 走向 “产品”，切实转化为用户可感知的体验升级。

“奔驰标准 + 中国科技”，树立跨国车企与本土科技企业合作新标杆

从行业视角来看，奔驰与字节跳动的战略合作升级，具备双重标杆价值：

      对汽车产业而言，此次合作打破 “国际车企技术输出、本土企业被动配合” 的传统模式，形成 “奔驰标准（严谨性、安全性）+ 中国科技（AI 创新、本土洞察）” 的互补模式，为跨国车企与本土科技企业的合作提供了可借鉴的 “中国式方案”；

      对用户而言，双方以 “用户需求” 为核心的技术融合，将推动汽车从 “交通工具” 向 “智能移动空间” 加速转型，让 “数字豪华” 不再是概念，而是可落地、可迭代的日常体验。

未来，随着双方在 AI、大数据、云技术等领域的进一步协同，梅赛德斯 - 奔驰将持续以 “奔驰标准” 为根基，借助字节跳动的本土科技实力，为中国用户带来更多超越期待的产品与服务，同时引领汽车产业向更智能、更高效、更贴合用户需求的方向转型。

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