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东风商用车:首家全面性分库开业运营
作者:管理员 来源:中国汽车供应商网 发布时间:2019/7/2

■第一家全面性分库的正式运营,不仅为四川纯正配件销售市场渗透率、送达及时率的提升提供了强有力保障;同时也进一步完善了整车销售解决方案,可以为客户提供更可靠的运营和服务,加深客户对东风的信任,为整车销售打好坚实基础。

(记者 江唯唯)近日,坐落于成都最大物流园区之一——传化物流园的东风商用车有限公司纯正配件四川分库正式营业,标志着东风商用车在后市场配件销售领域的全新布局中迈出了重要步伐。

据悉,这是东风商用车近年来在全国建立的第一家全面性分库,它的正式运营不仅为四川纯正配件销售市场渗透率、送达及时率的提升提供了强有力保障;同时也进一步完善了整车销售解决方案,可以为客户提供可靠的运营和服务,加深客户对东风的信任,为整车销售打好坚实基础。

“四川分库整体库房占地3000多平方米,分为发货区、收货区、货架区、油品区四个区。”四川分库的运营方、达州市天和贸易有限责任公司副总经理陈志超告诉记者,为了方便、高效、快捷地取放配件,四川分库将货架区区分为高柜货架、矮柜货架两种,矮柜货架里存放了上万种东风纯正配件;而高柜货架主要存放着轻抛货物,货架下面设计出单独的空间,放置重货或快速流通产品。“这样的设计,能够帮助我们完成东风商用车提出的12小时内送达的要求,经过一个月试运行,我们四川分库的配件首日满足率已经达到了91%。”陈志超说。

“四川是我们东风商用车传统的优势市场,也是我们配件市场容量最大的一个市场,今年上半年,东风商用车四川地区后市场销售额已经突破2.1亿。我们首先选择在四川建立分库,也是期待能够更快、更好地为四川地区客户提供纯正配件。”东风商用车市场与营销领域后市场销售部后市场新品科科长赵敏告诉记者。

随着市场的发展,汽车后市场业务在营销中扮演着越来越重要的角色。2018年,东风商用车后市场配件销售突破20亿大关。为了持续提升后市场配件销售市场渗透率,更好地保障区域配件供应及时性,2018年底,东风商用车启动了分库建设工作。在2019年经销商大会上,东风商用车更是明确了加大践行营销转型力度,推进盈利模式向“新车销售+后市场”方向转变的新目标。

“全面性分库的运营,成功实现了将配件资源前移到区域市场的目标,更好地缩短我们配件的供货周期,能够更有效地提高客户满意度,同时也减少了我们网络的资金占用。”赵敏介绍。除了分库建设,东风商用车还将上线配件计划系统、建立“云仓”(配件可视化)体系和配件高速公路,提升分销效率;加强分专业的市场开发、售后专用件开发和服务协议开发,拓展保外市场;推进分区域行销体系,有针对性地提升配件经营能力,以实现2019年后市场销售目标。



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